Atendimento no local no Zanaga: como funciona a troca sem sair de casa

O grande incomodo de trocar bateria antigamente era ter que empurrar o carro ate uma autopeca ou pedir reboque. Isso mudou faz tempo, e no bairro Antonio Zanaga a Bateria Zanaga faz o processo inteiro na sua garagem, na porta da sua casa, no estacionamento do trabalho, na oficina ou onde o carro estiver. Sem sair de onde voce esta, sem empurrar, sem reboque.

Passo 1: pedido no WhatsApp

Voce manda uma mensagem no WhatsApp da Bateria Zanaga com estas informacoes:

• Marca, modelo, ano e versao do veiculo (ex.: Onix Plus Turbo 2022 LTZ)
• Localizacao exata dentro do Antonio Zanaga ou bairro adjacente
• Sintoma rapido (nao pega, gira fraco, click seco, luz de bateria acesa)
• Se possivel, foto da etiqueta da bateria atual

Passo 2: confirmacao em 2 minutos

Em ate 2 minutos confirmamos por mensagem:

• A bateria correta para o seu veiculo (referencia exata, Ah, polaridade, tecnologia)
• O preco final no Pix, sem letra miuda
• O tempo tipico de chegada saindo do proprio Zanaga (10 a 20 minutos dentro do bairro)

Passo 3: chegada do tecnico no local

O tecnico sai do bairro com a bateria nova ja separada. Chega na sua localizacao com ferramenta apropriada, incluindo scanner OBD para os veiculos que exigem codificacao BMS (BMW, Audi, Mercedes, Volvo, Range Rover). Nao ha custo de deslocamento dentro do Zanaga e adjacencias.

Passo 4: teste no local antes de trocar

Antes de qualquer troca, o tecnico faz teste no local:

• Tensao de bateria parada e sob carga
• Amperagem de partida
• Tensao do alternador em funcionamento
• Consumo parasita em standby, se necessario

Passo 5: instalacao e pagamento so depois que liga

Confirmado que o problema e a bateria, o tecnico instala a nova, da a partida junto com voce e leva a antiga para descarte ecologico. Voce paga so depois que o veiculo liga, com Pix (com desconto), debito, credito ate 12x nas principais bandeiras ou dinheiro. Nota fiscal eletronica em todo atendimento, com garantia de fabrica de ate 24 meses.

E se o problema nao for a bateria?

Em pelo menos 1 a cada 5 chamadas o problema nao e a bateria, e alternador fraco, motor de partida desgastado, cabo solto ou consumo parasita alto. Nesses casos avisamos antes de qualquer cobranca e orientamos o proximo passo, com honestidade tecnica.

Quer saber mais sobre o servico? Veja Socorro de bateria no Zanaga em /socorro-bateria-zanaga.